CONDITIONS D'UTILISATION

Dernière mise à jour : juin 2026

APERÇU

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En visitant notre site Web et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de service. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, clients et utilisateurs du site Web.

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SECTION 1 – CONDITIONS DU MAGASIN EN LIGNE

En utilisant ce site Web, vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre pays de résidence ou que vous avez la permission d'un parent ou d'un tuteur pour utiliser ce site Web.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou notre site Web à des fins illégales ou violer des lois ou règlements applicables.

Vous ne devez pas transmettre de virus, de code malveillant ou tout matériel qui pourrait interférer avec le bon fonctionnement du site Web.

Nous nous réservons le droit de refuser le service ou d'annuler l'accès à notre site Web si ces Conditions sont violées.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque à tout moment pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que les informations transmises par le biais du site Web peuvent passer par divers réseaux et peuvent être adaptées aux exigences techniques. Les informations de paiement sont toujours sécurisées par cryptage pendant la transmission.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter une partie du site Web ou de ses services sans notre autorisation écrite.

SECTION 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous nous efforçons de garantir que toutes les informations sur notre site Web sont exactes et à jour. Cependant, des erreurs ou des omissions occasionnelles peuvent se produire.

Les informations fournies sur ce site Web sont à des fins d'information générale uniquement et ne doivent pas être uniquement prises en compte lors de la prise de décisions.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site Web à tout moment sans obligation de mettre à jour les informations immédiatement.

SECTION 4 – PRODUITS ET PRIX

Les prix sont susceptibles de changer sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer des produits à tout moment.

Beaucoup de nos produits sont faits à la main avec des matériaux naturels. De petites variations de couleur, de texture, de tissage, de finition et de dimensions font partie du caractère unique des produits faits à la main et ne doivent pas être considérées comme des défauts.

Nous faisons tout notre possible pour afficher les couleurs et les images des produits aussi précisément que possible, mais nous ne pouvons garantir que les couleurs affichées sur votre écran correspondront parfaitement au produit réel.

Certains produits peuvent être disponibles uniquement en quantités limitées et sont soumis à notre Politique de Retours.

SECTION 5 – COMMANDES ET INFORMATIONS DE FACTURATION

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre discrétion.

Vous convenez de fournir des informations de facturation et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats.

Si nous devons annuler ou modifier une commande, nous tenterons de vous contacter en utilisant les informations fournies lors du passage à la caisse.

SECTION 6 – COMPTES CLIENTS

Les clients peuvent créer un compte sur notre site web. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de compte et de votre mot de passe.

Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

SECTION 7 – RETOURS

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de Retours, qui fait partie de ces Conditions de Service.

SECTION 8 – OUTILS OPTIONNELS ET SERVICES TIERS

Nous pouvons fournir un accès à des services ou outils tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.

Ces services sont fournis sur une base "tel quel" et "selon disponibilité". Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques des fournisseurs tiers.

SECTION 9 – LIENS VERS DES TIERS

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des pratiques de confidentialité des sites web tiers et vous encourageons à consulter leurs politiques avant d'utiliser leurs services.

SECTION 10 – COMMENTAIRES ET RETOURS D'UTILISATEURS

Si vous soumettez des commentaires, suggestions, idées ou retours d'expérience, vous convenez que nous pouvons les utiliser sans restriction.

Vous convenez que tout contenu soumis par vous ne violera pas les droits d'autrui et ne contiendra pas de matériel illégal, offensant ou nuisible.

SECTION 11 – INFORMATIONS PERSONNELLES

Votre soumission d'informations personnelles via notre site web est régie par notre Politique de Confidentialité.

SECTION 12 – ERREURS ET INEXACTITUDES

Il peut occasionnellement y avoir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les frais d'expédition ou la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs et d'annuler les commandes si nécessaire.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez pas utiliser le site web :

• à des fins illégales ;

• de violer des droits de propriété intellectuelle ;

• de distribuer des logiciels nuisibles ou des virus ;

• de collecter des informations personnelles auprès d'autres ;

• d'interférer avec la sécurité ou le fonctionnement du site web.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à l'accès si ces règles sont violées.

SECTION 14 – AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que le site web sera toujours ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs.

Tous les produits et services sont fournis sur une base "selon disponibilité", sauf si la loi exige autrement.

Rien dans ces Conditions ne limite les droits accordés aux consommateurs en vertu des lois de protection des consommateurs applicables.

SECTION 15 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale permise par la loi, Mayala ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre site web ou de nos produits.

Rien dans ces Conditions n'exclut la responsabilité lorsque l'exclusion n'est pas permise par la loi.

SECTION 16 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront en vigueur et de plein effet.

SECTION 17 – RÉSILIATION

Ces Conditions restent en vigueur sauf si elles sont résiliées par vous ou par nous.

Nous pouvons mettre fin à l'accès à notre site web si nous croyons raisonnablement que ces Conditions ont été violées.

SECTION 18 – ACCORD INTÉGRAL

Ces Conditions de Service, ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Retours, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Mayala concernant votre utilisation du site web.

SECTION 19 – LOI APPLICABLE

Ces Conditions de Service seront régies et interprétées conformément aux lois des Pays-Bas.

SECTION 20 – CHANGEMENTS À CES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions de Service à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page.

Votre utilisation continue du site web après des modifications constitue une acceptation de ces changements.

SECTION 21 – INFORMATIONS DE CONTACT

Les questions concernant ces Conditions de Service peuvent être envoyées à :

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Les Pays-Bas

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