SERVICEVOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

OVERZICHT

Deze website, www.mayala-home.com, wordt beheerd door Mayala, eigendom van Carolien Brand. Op de hele website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Mayala.

Mayala Home biedt deze website aan, met inbegrip van alle informatie, hulpmiddelen en diensten die via deze website beschikbaar zijn, onder voorwaarde dat u deze Servicevoorwaarden aanvaardt.

Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, stemt u ermee in aan deze Servicevoorwaarden gebonden te zijn. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, klanten en gebruikers van de website.

Onze onlinewinkel wordt gehost door Shopify Inc., dat het e-commerceplatform levert waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen aanbieden.

SECTIE 1 – VOORWAARDEN VOOR DE ONLINEWINKEL

Door deze website te gebruiken, bevestigt u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd in uw woonland heeft bereikt, of dat u toestemming van een ouder of voogd heeft om deze website te gebruiken.

U mag onze producten of website niet gebruiken voor onwettige doeleinden en geen toepasselijke wetten of voorschriften overtreden.

U mag geen virussen, schadelijke code of materiaal verzenden dat de goede werking van de website kan verstoren.

We behouden ons het recht voor om dienstverlening te weigeren of de toegang tot onze website te annuleren als deze Voorwaarden worden geschonden.

SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

We behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook dienstverlening aan iemand te weigeren.

U begrijpt dat informatie die via de website wordt verzonden, over verschillende netwerken kan worden verstuurd en kan worden aangepast aan technische vereisten. Betalingsgegevens worden tijdens de verzending altijd veilig versleuteld.

U stemt ermee in geen enkel deel van de website of de diensten ervan te reproduceren, kopiëren, verkopen of exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming.

SECTIE 3 – JUISTHEID VAN DE INFORMATIE

We streven ernaar ervoor te zorgen dat alle informatie op onze website juist en actueel is. Er kunnen echter incidenteel fouten of omissies voorkomen.

De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en mag niet als enige basis voor beslissingen worden gebruikt.

We behouden ons het recht voor om de inhoud van de website op elk moment te wijzigen, zonder de verplichting om de informatie onmiddellijk bij te werken.

SECTIE 4 – PRODUCTEN EN PRIJZEN

Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

We behouden ons het recht voor om producten op elk moment te wijzigen of uit de handel te nemen.

Veel van onze producten zijn handgemaakt met natuurlijke materialen. Kleine variaties in kleur, textuur, weefwerk, afwerking en afmetingen maken deel uit van het unieke karakter van handgemaakte producten en mogen niet als gebreken worden beschouwd.

We doen er alles aan om kleuren en productafbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar we kunnen niet garanderen dat de kleuren die op uw scherm worden weergegeven perfect overeenkomen met het daadwerkelijke product.

Bepaalde producten zijn mogelijk slechts in beperkte hoeveelheden beschikbaar en vallen onder ons Retourbeleid.

SECTIE 5 – BESTELLINGEN EN FACTUURGEGEVENS

We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken een bestelling te weigeren of te annuleren.

U stemt ermee in om voor alle aankopen actuele, volledige en juiste factuur- en accountgegevens te verstrekken.

Als we een bestelling moeten annuleren of wijzigen, zullen we proberen contact met u op te nemen via de gegevens die tijdens het afrekenen zijn verstrekt.

SECTIE 6 – KLANTACCOUNTS

Klanten kunnen een account aanmaken op onze website. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en wachtwoord.

U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.

SECTIE 7 – RETOURZENDINGEN

Retourzendingen en terugbetalingen vallen onder ons Retourbeleid, dat deel uitmaakt van deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8 – OPTIONELE TOOLS EN DIENSTEN VAN DERDEN

Wij kunnen toegang bieden tot diensten of tools van derden waarover wij geen controle hebben.

Deze diensten worden geleverd op basis van "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn". Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de praktijken van externe dienstverleners.

SECTIE 9 – LINKS NAAR DERDEN

Onze website kan links naar websites van derden bevatten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of privacypraktijken van websites van derden en raden u aan hun beleid te bekijken voordat u hun diensten gebruikt.

SECTIE 10 – OPMERKINGEN EN FEEDBACK VAN GEBRUIKERS

Als u opmerkingen, suggesties, ideeën of feedback met ons deelt, stemt u ermee in dat wij deze zonder beperkingen mogen gebruiken.

U stemt ermee in dat door u ingediende inhoud geen inbreuk maakt op de rechten van anderen en geen onwettig, aanstootgevend of schadelijk materiaal bevat.

SECTIE 11 – PERSOONLIJKE GEGEVENS

Uw verstrekking van persoonlijke gegevens via onze website valt onder ons Privacybeleid.

SECTIE 12 – FOUTEN EN ONJUISTHEDEN

Soms kunnen er typefouten, onjuistheden of weglatingen voorkomen met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, verzendkosten of beschikbaarheid.

We behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en bestellingen indien nodig te annuleren.

SECTIE 13 – VERBODEN GEBRUIK

U mag de website niet gebruiken:

• voor onwettige doeleinden;

• inbreuk te maken op intellectuele-eigendomsrechten;

• schadelijke software of virussen te verspreiden;

• persoonlijke informatie van anderen te verzamelen;

• de veiligheid of werking van de website te verstoren.

Wij behouden ons het recht voor de toegang te beëindigen als deze regels worden overtreden.

SECTIE 14 – UITSLUITING VAN GARANTIES

Wij garanderen niet dat de website altijd ononderbroken, veilig of foutloos beschikbaar is.

Alle producten en diensten worden geleverd op basis van beschikbaarheid, behalve wanneer de wet anders vereist.

Niets in deze Voorwaarden beperkt rechten die consumenten op grond van toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving hebben.

SECTIE 15 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover maximaal wettelijk toegestaan, is Mayala niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit wanneer uitsluiting daarvan wettelijk niet is toegestaan.

SECTIE 16 – SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

SECTIE 17 – BEËINDIGING

Deze Voorwaarden blijven van kracht totdat u of wij deze beëindigen.

Wij kunnen de toegang tot onze website beëindigen als wij redelijkerwijs aannemen dat deze Voorwaarden zijn geschonden.

SECTIE 18 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Servicevoorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid en Retourbeleid, de volledige overeenkomst tussen u en Mayala met betrekking tot uw gebruik van de website.

SECTIE 19 – TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Servicevoorwaarden is het recht van Nederland van toepassing en zij worden overeenkomstig dat recht uitgelegd.

SECTIE 20 – WIJZIGINGEN VAN DEZE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor deze Servicevoorwaarden op elk moment bij te werken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Als u de website na eventuele wijzigingen blijft gebruiken, betekent dit dat u die wijzigingen aanvaardt.

SECTIE 21 – CONTACTGEGEVENS

Vragen over deze Servicevoorwaarden kunnen worden gestuurd naar:

Mayala
Burgemeester Sandbergstraat 17
2013 BR Haarlem
Nederland

E-mail: info@mayala-home.com

SECTIE 22 – UITGEBREIDE PRODUCENTENVERANTWOORDELIJKHEID – FRANKRIJK

In het kader van de Franse regelgeving inzake uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (EPR) is Mayala Home geregistreerd voor huishoudelijke verpakkingen en grafisch papier onder het unieke identificatienummer (IDU): FR544148_01VFDR.