TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: junio de 2026

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Mayala Home ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, sujeto a su aceptación de estos Términos de Servicio.

Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algo con nosotros, acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, clientes y usuarios del sitio web.

Nuestra tienda en línea está alojada por Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecerle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al usar este sitio web, confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su país de residencia o que cuenta con permiso de un padre o tutor para usar este sitio web.

No puede usar nuestros productos o sitio web para ningún propósito ilegal ni violar leyes o regulaciones aplicables.

No debe transmitir virus, código malicioso ni ningún material que pueda interferir con el correcto funcionamiento del sitio web.

Nos reservamos el derecho de negar el servicio o cancelar el acceso a nuestro sitio web si se violan estos Términos.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.

Entiende que la información transmitida a través del sitio web puede pasar por diversas redes y puede ser adaptada a requisitos técnicos. La información de pago siempre se cifra de forma segura durante la transmisión.

Usted acepta no reproducir, copiar, vender ni explotar ninguna parte del sitio web o sus servicios sin nuestro permiso por escrito.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

Nos esforzamos por garantizar que toda la información en nuestro sitio web sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, pueden ocurrir errores u omisiones ocasionales.

La información proporcionada en este sitio web es solo para fines informativos generales y no debe ser la única base para tomar decisiones.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio web en cualquier momento sin obligación de actualizar la información de inmediato.

SECCIÓN 4 – PRODUCTOS Y PRECIOS

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento.

Muchos de nuestros productos son hechos a mano con materiales naturales. Pequeñas variaciones en color, textura, tejido, acabado y dimensiones forman parte del carácter único de los productos artesanales y no deben considerarse defectos.

Hacemos todo lo posible para mostrar los colores e imágenes de los productos con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar que los colores que se muestran en su pantalla coincidan perfectamente con el producto real.

Ciertos productos pueden estar disponibles solo en cantidades limitadas y están sujetos a nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 5 – PEDIDOS E INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción.

Usted acepta proporcionar información de facturación y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras.

Si necesitamos cancelar o modificar un pedido, intentaremos contactarlo usando la información proporcionada durante el proceso de compra.

SECCIÓN 6 – CUENTAS DE CLIENTES

Los clientes pueden crear una cuenta en nuestro sitio web. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información y contraseña de su cuenta.

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

SECCIÓN 7 – DEVOLUCIONES

Las devoluciones y reembolsos están regidos por nuestra Política de Devoluciones, que forma parte de estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – HERRAMIENTAS OPCIONALES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a servicios o herramientas de terceros sobre los cuales no tenemos control.

Estos servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de los proveedores terceros.

SECCIÓN 9 – ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables del contenido, la exactitud ni las prácticas de privacidad de sitios web de terceros y le recomendamos revisar sus políticas antes de usar sus servicios.

SECCIÓN 10 – COMENTARIOS Y RETROALIMENTACIÓN DE USUARIOS

Si nos envía comentarios, sugerencias, ideas o retroalimentación, acepta que podemos usarlos sin restricciones.

Usted acepta que cualquier contenido enviado por usted no violará los derechos de terceros ni contendrá material ilegal, ofensivo o dañino.

SECCIÓN 11 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal a través de nuestro sitio web está regido por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 12 – ERRORES E INEXACTITUDES

Ocasionalmente puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, costos de envío o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir errores y cancelar pedidos si es necesario.

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

No puede usar el sitio web para:

• para fines ilegales;

• violar derechos de propiedad intelectual;

• distribuir software dañino o virus;

• recopilar información personal de otros;

• interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio web.

Nos reservamos el derecho de terminar el acceso si se violan estas reglas.

SECCIÓN 14 – RENUNCIA DE GARANTÍAS

No garantizamos que el sitio web esté siempre ininterrumpido, seguro o libre de errores.

Todos los productos y servicios se proporcionan "tal cual están disponibles", salvo que la ley exija lo contrario.

Nada en estos Términos limita los derechos otorgados a los consumidores bajo las leyes de protección al consumidor aplicables.

SECCIÓN 15 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Mayala no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o productos.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad cuando la exclusión no está permitida por la ley.

SECCIÓN 16 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

SECCIÓN 17 – TERMINACIÓN

Estos Términos permanecen vigentes a menos que sean terminados por usted o por nosotros.

Podemos terminar el acceso a nuestro sitio web si creemos razonablemente que se han violado estos Términos.

SECCIÓN 18 – ACUERDO COMPLETO

Estos Términos de Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones, constituyen el acuerdo completo entre usted y Mayala respecto al uso del sitio web.

SECCIÓN 19 – LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Países Bajos.

SECCIÓN 20 – CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página.

El uso continuado del sitio web tras cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 21 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre estos Términos de Servicio pueden enviarse a:

Mayala
Burgemeester Sandbergstraat 17
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Países Bajos

Correo electrónico: info@mayala-home.com